Richtlijnen tijdens corona

Algemene richtlijnen voor bezoekers en publiek

  • Mensen die ziek zijn of waren (symptomen in de voorbije zeven dagen) kunnen niet deelnemen aan het aanbod. Om een terugbetaling van het ticket te verkrijgen wegens ziekte, is een doktersattest vereist.
  • Het dragen van een mondmasker is verplicht in theater-, concert- en conferentiezalen, bibliotheken, auditoria en binnenruimtes. Wie jonger is dan 12 jaar moet geen mondkapje dragen. 
  • Publiek wordt geadviseerd geen spreiding van verschillend aanbod te plannen in dezelfde week. Dit houdt in dat je best niet een film, een theatervoorstelling en een workshop reserveert in dezelfde week, om het aantal verschillende contacten te beperken.
  • Elke reservatie is een bubbel in de zaal. De bubbel moet collectief de social distancing respecteren tegenover andere bubbels. Het contact tussen bubbels wordt vermeden door de afstand en een circulatieplan.
  • Hoesten in de elleboog, enkelvoudig gebruik van zakdoeken en meteen deponeren in de vuilnisbakken in de gangen, blijven aangewezen.
  • Westrand voorziet voldoende en duidelijke informatie rond de genomen maatregelen door de nodige informatie te vermelden op de website en sociale media, door aanpassingen aan het huisreglement, door het verzenden van een servicemail met alle nodige info voor de voorstelling en aan de hand van informatieve posters en schermen, extra stewards en wegwijzers in het gebouw.
  • Er wordt een aanwezigheidsregister bijgehouden van publiek, personeel en vrijwilligers van elk event. In geval dat er ‘contact tracing’ nodig is, wordt dit register met aanwezigen aan de overheid bezorgd en in een beveiligde databank van gezondheidsinstituut Sciensano 30 dagen bewaard.
  • Het publiek wordt verwacht bij het betreden van de gebouwen van Cultuur & Samenleven vzw steeds de handen te ontsmetten met vloeibare ontsmettingsgel die voorzien is bij het betreden van elke zone in het gebouw.
  • Vermijd zoveel mogelijk het aanraken van contactoppervlakken zoals klinken, leuningen, deuren, liftknoppen, bancontact, lichtschakelaars, handdrogers, kranen, enz. Gebruik zakdoekjes of ontsmettende doekjes als je dit niet kunt vermijden.
  • De controle van de tickets gebeurt door vrijwilligers met inachtneming van 1,5 meter afstand. Gelieve ook in de wachtrij de richtlijnen in verband met afstand te respecteren.

Richtlijnen in de gebouwen

  • Het gebruik van de lift is enkel toegestaan voor mensen met een mobiele beperking. Op de trappen is het aangewezen rechts te houden en de ‘stijgers’ voorrang te geven.
  • Het poetspersoneel en de medewerkers van Cultuur & Samenleven vzw zullen instaan voor het extra reinigen van lokalen, contactoppervlakken en het ventileren van gebruikte ruimtes.
  • Er is duidelijke signalisatie aanwezig in alle vestigingen, respecteer het eenrichtingsverkeer, de looplijnen en de richtlijnen van het personeel.
  • De vestiairekastjes zijn niet in gebruik in deze fase.
  • Drankverbruik in de lokalen is niet toegestaan (tenzij eigen drankflesje) – automaten zijn afgesloten. In de feestzaal zijn er wel mogelijkheden in overleg met Lou's Plek volgens de geldende horecamaatregelen. 

Richtlijnen sanitair

  • Het sanitair kan enkel gebruikt worden door publiek en gasten van Lou’s Plek. Het dragen van een mondmasker is verplicht. Handen wassen met water en zeep is verplicht na elk bezoek aan het sanitair. Droog ze af met papieren doekjes die je weggooit in de voorziene afsluitbare vuilnisbak met pedaal.
  • De toiletten in het Westrandgebouw zijn voorzien van een automatisch systeem om het zitoppervlak steeds van een nieuw plastic laag te voorzien. Je schakelt het systeem in door jouw hand voor de sensor te houden telkens VOOR het gebruik van het toilet. Sluit de toiletbril voor het doorspoelen.
  • Het aantal toiletten en urinoirs die in gebruik zijn, worden beperkt. Ook hier geldt de anderhalvemeterregel. Op de trap naar het sanitair houdt je rechts aan en de ‘stijgers’ hebben voorrang.
  • Tijdens een voorstelling kan het publiek geen gebruik maken van het sanitair.  Wie dit toch doet in geval van nood, kan niet terugkeren naar zijn/haar oorspronkelijke plaats in de zaal.

Richtlijnen en circulatieplan bij voorstellingen in de theaterzaal

  • Het dragen van een mondmasker is verplicht in theaterzalen. Wie jonger is dan 12 jaar moet geen mondkapje dragen. 
  • Het betreden en verlaten van de zaal gebeurt volgens een circulatieplan. 
  • Behoor je tot een risicogroep? Laat het ons dan weten, zodat we hierop op gepaste wijze kunnen anticiperen. Zolang de publieksbeperking geldt, kunnen we risicogroepen volledig apart plaatsen in de zaal of op het balkon. 
  • Het publiek wordt opgedeeld in verschillende groepen, afhankelijk van de plaats in de zaal en krijgt verschillende ingangen om de zaal te betreden.
  • Er zijn geen pauzes.
  • Afhankelijk van het aantal personen in de zaal kan de afstand bewaard blijven met minstens 1 rij tussen het publiek. Bij uitverkochte voorstellingen zal dit niet altijd verzekerd zijn. We houden ons echter wel steeds aan de geldende afstandsmaatregelen.  
  • Lees steeds aandachtig de informatiemail die je enkele dagen voor de voorstelling ontvangt. Vooral bij familievoorstellingen gelden soms andere richtlijnen voor het betreden van de zaal. 
  • Filmvoorstellingen worden wel betaald bij de reservering. Ook hier gelden andere richtlijnen en is er wel de mogelijkheid tot eigen stoelkeuze. 

Het betreden van het Westrandgebouw:

Er zijn 4 ingangen:
→ hoofdingang Westrand: Kamerijklaan 46, onder de luifel
→ ingang Bibliotheek: via d’Arconatistraat
→ ingang Wolfsputten: langs de parking, onder Lou’s Plek
→ ingang Lou's Plek: Kamerijklaan 48, langs de parking


Vind jouw ingang en uitgang, afhankelijk van jouw bestemming: 

Bibliotheek ⇒ ingang en uitgang bibliotheek, d'Arconatistraat 1

Lou's Plek ⇒ ingang en uitgang Lou's Plek, via de parking

Atelier (ABK) ⇒ ingang Wolfsputten, uitgang via nooddeur uit het atelier

Feestzaal ⇒ ingang Wolfsputten, uitgang via nooddeur feestzaal (langs de brandtrap) 

Balie ⇒ hoofdingang Westrand

Theaterzaal parterre (benedenzaal) en oneven ⇒ ingang en uitgang via hoofdingang Westrand 

Theaterzaal parterre (benedenzaal) en even ⇒ ingang Wolfsputten en uitgang hoofdingang Westrand

Theaterzaal balkon ⇒ ingang en uitgang bibliotheek, d'Arconatistraat 1

Lokalen 004, 301-304 en de clublokalen ⇒ ingang Wolfsputten en uitgang via de nooddeur naast de lift

Minder mobiele personen kunnen steeds de hoofdingang gebruiken voor de theaterzaal of de ingang van de bibliotheek voor de Feestzaal.

De zaal verlaten

→ Blijf zitten tot een medewerker jouw rij aangeeft om de zaal te verlaten
→ Het verlaten van de benedenzaal gebeurt rij per rij via de hoofduitgang
→ Het publiek op het balkon verlaat het gebouw opnieuw via de uitgang van de bibliotheek
→ Lou’s Plek is enkel bereikbaar via de ingang langs de parking (niet door het gebouw)