Ticketsysteem: Tixly
Om tickets te bestellen dien je eerst een persoonlijk account aan te maken. Dit doe je via deze link of via het icoontje rechtsboven op het scherm. Volg de stappen en vul alle gegevens correct in.
Je account bezorgt jou:
- Een persoonlijk winkelmandje: stel je bestelling samen en kies zelf je stoelen.
- Persoonlijk profiel: beheer je inschrijving op nieuwsbrieven en magazines, kijk ten allen tijde je gegevens na of voor welke voorstellingen je tickets hebt gekocht.
- Toegang tot je e-tickets: download je tickets rechtstreeks in je account.
Nadat je jouw persoonlijk account aangemaakt hebt en daarmee ingelogd bent, kan je je tickets bestellen en jouw plaats in de zaal bepalen!
Online losse tickets bestellen
Om tickets te bestellen dien je eerst ingelogd te zijn op jouw account. Hierboven vind je daarover meer info.
1. Ga naar het evenement waarvoor je tickets wil kopen
Om naar de ticketverkoop te gaan, zoek je het evenement in de agenda op onze website. Daar klik je op 'Tickets'.
Kies op de ticketpagina het aantal gewenste tickets per kaartsoort en klik op 'Zoek tickets'.
* GENUMMERD:
Bij een genummerde voorstelling kan je je stoelkeuze wijzigen door te klikken op 'Bekijk/wijzig stoelen'. De zwarte bolletjes in de zaal zijn jouw plaatsen. De vrije plaatsen zijn de ongekleurde bolletjes. De gekleurde bolletjes zijn bezet. Om te verplaatsen, klik je een ongekleurd bolletje aan op de plaats waar je wil zitten. Klik vervolgens onderaan rechts op ‘Doorgaan’ en vervolgens op 'Voeg toe aan winkelmandje'.
* ONGENUMMERD:
Kies het gewenste aantal tickets per kaartsoort, klik op ‘Zoek tickets’ en vervolgens op 'Voeg toe aan winkelmandje'.
2. Je winkelmandje
De tickets zijn toegevoegd aan je winkelmandje. In je winkelmandje krijg je een overzicht van je volledige bestelling te zien. Hier kan je je stoelkeuze nog aanpassen en indien nodig tickets verwijderen uit je bestelling.
Als je nog voorstellingen wil bijboeken, kies je onderaan links op ‘Verder winkelen’. Kies voor 'losse tickets' en herhaal het proces om nog plaatsen voor andere voorstellingen te boeken.
Als je klaar bent met je bestelling, druk dan onderaan rechts op ‘Betalen’.
3. Verzendwijze
Kies hoe je de tickets wil ontvangen: als pdf (e-tickets) of afhalen aan de balie. Nadat je de verzendwijze gekozen hebt klik je op ‘Doorgaan’.
4. Betaalproces
Je ziet eerst nog een opsomming van je bestelling en gegevens. Vul aan indien nodig.
Als je een nieuwsbrief/brochure wil ontvangen in de toekomst, kan je dit hier aanduiden.
In het luikje ‘Cadeaukaart’ kan je het nummer en het bedrag van je cadeaukaart ingeven en op ‘Inwisselen’ klikken om (een deel van) je bestelling te betalen.
Als laatste zie je de betaalmethode (online betalen via Mollie of via overschrijving). Je dient hier eerst akkoord te gaan met de algemene voorwaarden vooraleer op ‘Doorgaan’ te klikken. Vervolgens word je doorgestuurd naar de betaalomgeving waarin je jouw bestelling kan afrekenen.
5. Je ontvangt je tickets
Na het afrekenen ontvang je de tickets digitaal via mail of kan je ze afhalen aan de balie (ze blijven beschikbaar tot aan de voorstelling).
Je kan je tickets ook steeds raadplegen en downloaden in je persoonlijk account. Zo heb je je tickets altijd bij!
De digitale filmkaart
Kom je heel regelmatig naar de dinsdagfilm, geniet dan van een korting met de filmkaart.
Het principe is heel simpel: de filmkaart is een 10-beurtenkaart waarmee je alleen of samen met vrienden en familie 10 keer kan genieten van een filmavond.
60 euro = 10 stoeltjes.
Of je 10 keer alleen komt, of één keer met 9 vrienden, laten we aan jou over.
Hoe werkt het?
- Bestel ze hier
- Bekijk het volledige filmprogramma hier: www.westrand.be/film
- Indien je in het bezit bent van een filmkaart met nog geldige beurten, selecteer je "Filmkaart beurt" als kaartsoort aan 0 euro (want deze beurt is reeds betaald)
- Als de film geannuleerd zou worden, dan krijg je deze beurt terug op de kaart
Ticketswap: zelf tickets doorverkopen
Je zoekt nog een ticket voor een uitverkochte voorstelling of wil je eigen ticket doorverkopen? Op TicketSwap koop en verkoop je veilig, makkelijk en eerlijk tweedehands tickets voor concerten, festivals, theater en dagjes uit. Door strenge controles en samenwerkingen met organisaties wordt fraude voorkomen.
De kleine lettertjes
- Tickets dienen binnen de 8 dagen na reservatie betaald te zijn; zo niet vervalt de reservatie automatisch.
- Als je minder dan 8 dagen vóór de voorstelling reserveert, kan je enkel online of aan de balie betalen.
- Verkochte tickets worden niet terugbetaald, noch omgeruild.
- Alle ticketprijzen zijn inclusief een administratiekost van 1,5 euro per los ticket en per ticket in een abonnement. Ticketprijzen voor films zijn inclusief een administratiekost van 1 euro per ticket.
- Ticketprijzen bij vorming zijn inclusief verzekering.