Naar de hoofdinhoud Naar de voettekst

Ticketverkoop

Ticketverkoop seizoen 2023-2024

Nieuw ticketsysteem: Tixly

Westrand heeft sinds 24 mei 2023 een nieuw ticketingsysteem, met heel wat voordelen. We raden aan om voor de start van de verkoop op 10 juni al eens in te loggen op je account of een nieuw account aan te maken.

Je had al een account

Je kan met je vorig account inloggen want een groot deel van de bestaande accounts werd overgezet naar het nieuwe ticketsysteem. Je moet wel eenmalig je wachtwoord vernieuwen. Je klikt rechtsboven op ‘Inloggen’(1). Vul je mailadres in (2) en klik op ‘Wachtwoord vergeten?’(3)

Voer in het nieuwe scherm je e-mailadres in en klik op ‘Verstuur reset e-mail’. Je ontvangt een mail om je nieuw wachtwoord in te stellen.

Had je nog geen account of wordt je emailadres niet herkend? Maak dan een nieuw account aan.

Een nieuw account aanmaken

Je klikt rechtsboven op ‘Inloggen’ (1). Er verschijnt een inlogscherm waar je jouw mailadres en wachtwoord kan ingeven. Een nieuw account aanmaken kan door te klikken links onder op de button ‘Account maken’ (2) en de stappen van het proces te doorlopen.

Als je al een account hebt en een nieuw paswoord, vul je je e-mailadres en wachtwoord in en klikt op ‘inloggen'.

Eenmaal je ingelogd bent kan je makkelijk beginnen reserveren.

Online losse tickets bestellen

Om tickets te bestellen dien je eerst ingelogd te zijn op jouw account. Hierboven vind je daarover meer info.

1. Ga naar het evenement waarvoor je tickets wil kopen

Om naar de ticketverkoop te gaan, zoek je het evenement in de agenda op onze website. Daar klik je op 'Tickets'.

Kies op de ticketpagina het aantal gewenste tickets per kaartsoort en klik op 'Zoek tickets'. 

* GENUMMERD:         
Bij een genummerde voorstelling kan je je stoelkeuze wijzigen door te klikken op 'Bekijk/wijzig stoelen'. De zwarte bolletjes in de zaal zijn jouw plaatsen. De vrije plaatsen zijn de ongekleurde bolletjes. De gekleurde bolletjes zijn bezet. Om te verplaatsen, klik je een ongekleurd bolletje aan op de plaats waar je wil zitten. Klik vervolgens onderaan rechts op ‘Doorgaan’ en vervolgens op 'Voeg toe aan winkelmandje'. 

* ONGENUMMERD: 
Kies het gewenste aantal tickets per kaartsoort, klik op ‘Zoek tickets’ en vervolgens op 'Voeg toe aan winkelmandje'.

2. Je winkelmandje

De tickets zijn toegevoegd aan je winkelmandje. In je winkelmandje krijg je een overzicht van je volledige bestelling te zien. Hier kan je je stoelkeuze nog aanpassen en indien nodig tickets verwijderen uit je bestelling.

Als je nog voorstellingen wil bijboeken, kies je onderaan links op ‘Verder winkelen’. Kies voor 'losse tickets' en herhaal het proces om nog plaatsen voor andere voorstellingen te boeken. 

Als je klaar bent met je bestelling, druk dan onderaan rechts op ‘Betalen’.

3. Verzendwijze

Kies hoe je de tickets wil ontvangen: als pdf (e-tickets) of afhalen aan de balie. Nadat je de verzendwijze gekozen hebt klik je op ‘Doorgaan’.

4. Betaalproces

Je ziet eerst nog een opsomming van je bestelling en gegevens. Vul aan indien nodig.

Als je een nieuwsbrief/brochure wil ontvangen in de toekomst, kan je dit hier aanduiden.

In het luikje ‘Cadeaukaart’ kan je het nummer en het bedrag van je cadeaukaart ingeven en op ‘Inwisselen’ klikken om (een deel van) je bestelling te betalen.

Als laatste zie je de betaalmethode (online betalen via Mollie of via overschrijving). Je dient hier eerst akkoord te gaan met de algemene voorwaarden vooraleer op ‘Doorgaan’ te klikken. Vervolgens word je doorgestuurd naar de betaalomgeving waarin je jouw bestelling kan afrekenen.

5. Je ontvangt je tickets

Na het afrekenen ontvang je de tickets of kan je ze rechtstreeks afhalen aan de balie (ze blijven beschikbaar tot aan de voorstelling).

Ticketswap: zelf tickets doorverkopen

Je zoekt nog een ticket voor een uitverkochte voorstelling of wil je eigen ticket doorverkopen? Op TicketSwap koop en verkoop je veilig, makkelijk en eerlijk tweedehands tickets voor concerten, festivals, theater en dagjes uit. Door strenge controles en samenwerkingen met organisaties wordt fraude voorkomen.

Naar Ticketswap